DEKART · ONLINE-SHOP
Widerruf &
Rückgabe
Widerrufsbelehrung
Geltungsbereich: Diese Belehrung gilt für den Kauf von Waren über den DEKART-Onlineshop. Für digitale Downloads gelten besondere gesetzliche Regeln; ein Download wird derzeit nicht über diesen Checkout verkauft.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Yeseniia Dekart, Katharinenstraße 6, 99817 Eisenach, Deutschland, E-Mail: esenia.ia@gmail.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart erstatten wir nicht. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für Waren, die wegen ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, teilen wir Ihnen die voraussichtlichen Rücksendekosten vor Vertragsschluss mit.
Bitte verwenden oder tragen Sie den Artikel vor Ihrer Entscheidung nicht bei Fotoshootings, Karneval, Partys oder anderen Veranstaltungen. Sie dürfen ihn so prüfen und anprobieren, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine Nutzung über diese notwendige Prüfung hinaus oder eine absichtliche Beschädigung lässt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch entfallen. Sie kann jedoch — sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert wurden — zu Wertersatz für einen konkret entstandenen Wertverlust führen. Das gilt etwa, wenn der Artikel bei einer Veranstaltung oder einem Fotoshooting getragen wurde. Nach Eingang prüfen wir den zurückgesandten Artikel zeitnah; diese Prüfung verlängert die gesetzlichen Rückzahlungsfristen nicht.
Individuell angefertigte Korsetts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Ausnahme kann für ein Korsett gelten, das tatsächlich nach Ihren persönlichen Maßen angefertigt wird. Sie gilt nicht allein deshalb, weil ein Artikel handgefertigt, ein Einzelstück ist oder Sie Maße eingeben. Für ein Korsett gilt die Ausnahme nur, wenn die jeweilige Produktseite vor der Bestellung ausdrücklich auf die individuelle Maßanfertigung und den Ausschluss des Widerrufsrechts hinweist. Bei allen derzeit angebotenen Korsetts ohne einen solchen Hinweis gilt das normale 14-tägige Widerrufsrecht. Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder wenn ein Artikel nicht der vereinbarten Beschreibung entspricht, bleiben unberührt.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder wenn ein Artikel nicht der vereinbarten Beschreibung entspricht, bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Sie können stattdessen auch eine eindeutige formlose Erklärung schicken.
An: Yeseniia Dekart, Katharinenstraße 6, 99817 Eisenach, Deutschland
E-Mail: esenia.ia@gmail.com
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Withdrawal and returns — English translation
This is an English translation for convenience. The German version above is the legally controlling notice.
Right of withdrawal
You may withdraw from a purchase of goods made through the DEKART online shop within 14 days without giving a reason. The period ends 14 days after you, or a third party you name (other than the carrier), receive the goods.
To withdraw, tell Yeseniia Dekart, Katharinenstraße 6, 99817 Eisenach, Germany, by a clear statement, for example by email to esenia.ia@gmail.com or by letter. You may use the model form above, but you do not have to. Sending your notice before the 14-day period ends is sufficient.
What happens after withdrawal
We will refund all payments received, including the cost of our least expensive standard delivery. We do not refund extra costs for a more expensive delivery option you chose. We will refund you without undue delay and no later than 14 days after receiving your notice, using the same payment method unless we expressly agree otherwise; no refund fee will be charged.
We may withhold the refund until we have received the goods or you have supplied proof that you sent them back, whichever happens first. Send the goods back within 14 days after notifying us. You pay the direct cost of returning the goods. If an item cannot normally be returned by post because of its nature, we will tell you the estimated return cost before you place the order. We will inspect a returned item promptly after receipt; that inspection does not extend the statutory refund period. Please do not use or wear an item for photoshoots, carnival, parties or other events before deciding whether to keep it. Use beyond what is necessary to inspect the item, or intentional damage, does not automatically remove the statutory right of withdrawal, but may lead to statutory compensation for an actual loss in value where the legal requirements are met.
Made-to-measure corsets
The right of withdrawal does not apply to goods that are genuinely made to your individual specifications or clearly tailored to your personal needs. This may apply to a corset actually made to your personal measurements. Handmade, one-of-a-kind status or entering measurements alone does not remove the right. The exception applies to a corset only if its product page clearly states before purchase that it is individually made to measure and that withdrawal is excluded. All corsets currently offered without that notice have the normal 14-day right. Your statutory rights for faulty or misdescribed goods remain unaffected.
The notice above concerns purchases of goods only. The model form is provided in the German section above.
Відмова від покупки та повернення — переклад українською
Це переклад для зручності. Юридично визначальним є текст німецькою мовою вище.
Право на відмову
Ви можете відмовитися від покупки товару в онлайн-магазині DEKART протягом 14 днів без пояснення причин. Строк становить 14 днів із дня, коли ви або вказана вами третя особа (не перевізник) отримали товар.
Щоб скористатися правом на відмову, повідомте Yeseniia Dekart, Katharinenstraße 6, 99817 Eisenach, Germany, чіткою заявою, наприклад електронною поштою esenia.ia@gmail.com або листом. Можна скористатися зразком форми в німецькому розділі вище, але це не обов’язково. Достатньо надіслати повідомлення до завершення 14-денного строку.
Повернення коштів і товару
Ми повернемо отримані платежі, включно з вартістю найдешевшого стандартного способу доставки. Додаткову вартість дорожчого способу доставки, обраного вами, не повертаємо. Повернення коштів здійснюється без невиправданої затримки, не пізніше ніж через 14 днів після отримання вашої заяви, тим самим способом оплати, якщо ми прямо не погодили інше; комісія за повернення не стягується.
Ми можемо затримати повернення коштів до отримання товару або підтвердження його відправлення — залежно від того, що настане раніше. Надішліть товар протягом 14 днів після повідомлення про відмову. Прямі витрати на зворотне пересилання сплачує покупець. Якщо товар не можна звичайно повернути поштою, орієнтовну вартість повідомимо до оформлення замовлення. Після отримання ми оперативно перевіримо стан товару; така перевірка не подовжує передбачений законом строк повернення коштів. Будь ласка, не використовуйте й не одягайте товар для фотосесій, карнавалу, вечірок чи інших заходів до того, як вирішите, чи залишаєте його. Використання понад необхідне для огляду або умисне пошкодження саме по собі не скасовує законне право на відмову, але за наявності законних підстав може спричинити компенсацію фактичного зменшення вартості.
Корсети за індивідуальними мірками
Право на відмову не застосовується до товарів, які справді виготовляються за вашими індивідуальними параметрами або чітко адаптовані до ваших особистих потреб. Це може стосуватися корсета, виготовленого саме за вашими мірками. Сам факт ручної роботи, унікальності або введення мірок не скасовує право на відмову. Виняток діє для конкретного корсета лише тоді, коли на його сторінці до замовлення чітко зазначено індивідуальне виготовлення за мірками та відсутність права на відмову. Для всіх корсетів, де такого повідомлення зараз немає, діє звичайне 14-денне право. Законні права щодо дефектного товару або невідповідності опису зберігаються.
Ці правила стосуються купівлі товарів. Для оренди та послуг діють окремі умови. Зразок форми наведений у німецькому розділі вище.